Customer Success Manager

Salary Competitive

About us: Worksome is a platform for highly skilled freelance talents within IT, Digital marketing, Design, Leadership, Engineering, Management and a long tail of niche skills in various fields. We’re the new digital hub for professional freelancers and consultants. We launched 12 months ago and not have 3000+ selected freelance professionals and 1800 companies using the platform. We’re consistently growing double-digit every month and have thus begun our journey towards eternal prosperity


Worksome er en markedsplads for højt kvalificerede konsulenter og freelancere, som er i hastig vækst. Vi søger derfor en super skarp og energisk medarbejder til diverse vigtige opgaver indenfor kundeservice og administration. Du vil have ansvar for at give vores brugere en god og positiv oplevelse, når de henvender sig med spørgsmål og dertil vil du få ansvar for en række driftsopgaver, som kræver sans for detaljen og forståelse for bogholderi, lønudbetaling og gerne erfaring med lignende.

Eftersom vi hele tiden udvikler virksomheden med nye produkter og features vil der også komme masser af forefaldende arbejde som fx at hjælpe med at source kandidater til opgaver via LinkedIn, arrangere events og stå for at arrangere en fredagsbar, et team-event eller lignende. Kort fortalt garanterer vi at du ikke kommer til at kede dig, at du kommer til at udvikle dig i rollen, og at du bliver en del af et fantastisk team og en virksomhed med store ambitioner og fart på. Dertil får du Københavns bedste udsigt fra vores kontor på Pier 47, Langelinie Allé, tæt på Østerport station.

Om dig

  • Du er serviceminded og komfortabel med at være i kontakt med kunder, og har erfaring med at yde kundeservice eller anden form for kundekontakt
  • Du har gerne erfaring med Mailchimp, Intercom, Zendesk, Hubspot eller lignende systemer, samt Facebook og LinkedIn.
  • Lang erfaring ikke nødvendig - det er ok at du er “fresh outta college”, så længe du er organiseret og empatisk
  • Du har øje for detaljen og er kvalitetsbevidst i dit arbejde
  • Det er en fordel hvis du har erfaring med bilagshåndtering, bogføring eller lign. men ikke et krav
  • Det er også en fordel, hvis du har kendskab til HR/rekrutteringsbranchen, men det er ikke et krav.
  • God til at kommunikere klart i tale og på skrift
  • Flydende dansk og engelsk i tale og skrift.

Hvis du er i tvivl om hvorvidt alle ovenstående kompetencer passer på dig, så husk at vi vægter attitude og gåpåmod højere end relevant erfaring og kompetencer!

Dine ansvarsområder

  • Yde sublim service og oplysning til brugerne af Worksome - både virksomheder og freelancere/konsulenter
  • Håndtere diverse opgaver indenfor bogholderi, økonomi og udbetaling af honorarer
  • Deltage i planlægning af events, konferencer og stå for invitationer og kommunikation
  • Hjælp til sourcing af kandidater til specifikke jobs på fx. LinkedIn
  • Screening af kandidater til Worksome - gennemgang af profiler og vurdering af egnethed
  • Være en ærlig, idérig og ambitiøs kollega!
  • Diverse forefaldende opgaver indenfor administration og planlægning, events og andre sjove ting som vi finder på hen ad vejen :D

Om Worksome

Worksome er Danmarks største platform for professionelle konsulenter og freelancere. På Worksome kan en virksomhed lynhurtigt finde og hyre en konsulent eller freelancer baseret på kompetence (fx et bestemt programmeringssprog, online markedsføring eller lign.) og erfaringsniveau, lokation, pris og andre præferencer. Vi skaber styresystemet for fremtidens fleksible arbejdsmarked og vækster markant. Worksome gik i luften i starten af 2017 og har nu over 5000 brugere i Danmark.

Om dine nye kolleger

Vores team består i dag af 6 stærke profiler med baggrund fra bl.a. Google, Telia, CBS og reklamebranchen. Dertil arbejder vi tæt med en række freelancere (sjovt nok :)) og vi har en livlig hverdag med et højt aktivitetsniveau. Vi er en relativt ny virksomhed, og udvikler derfor hele tiden vores produkt, teknologi og den oplevelse vi gerne vil give brugerne af Worksome. Det er derfor ikke unormalt at der flyver en masse ideer rundt i lokalet, og vi arbejder hele tiden for bedst muligt at understøtte hinanden i at gøre Worksome til verdens bedste rekrutteringsplatform. Hvis du har spørgsmål til stillingen kan du ringe eller skrive til COO Christina Brun Petersen på +45 27530102, christina@worksome.dk.



Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Equity package
Equity package

Want to be a partner? Look no further.

See all 20 benefits

Working at
Worksome

We are changing the world of work. We love to think big. We are a people company and a tech company at the same time aiming to support people in maximizing potentials through stellar technology. We want to be curious, open, and transparent in everything we do. Our vision is to make work better by giving people and businesses ultimate freedom to work in the most flexible way possible with no friction. In short, our platform matches any company with any specialist in no time – better and faster than any traditional consulting or recruitment solutions in the market. How do we do this? We use technology and machine learning algorithms to help match, automate and shorten the process – so we can approach the market in an entirely new way. We thus transform how companies find, hire and manage their agile workforce; with a mission to radically transform and improve the way companies organize themselves around a super skilled and agile talent base. We’re consistently growing double-digit every month and are on a global journey to transform work and bring the best of the freelance economy to companies and talents alike. Set up in Denmark in 2017, we currently have teams in Copenhagen, London, and New York and are rapidly expanding into new markets. You’ll be working closely with our co-founder & Chief People Officer to further grow Worksome and make sure that we always have the best opportunities to scale our business with the best talent available.

Read more about Worksome

company gallery image