Customer Success Rep (Danish only)

Salary Competitive

Pento er et relativt ungt startup (cirka 1,5 år), og vi arbejder på at optimere processer og reducere manuelt arbejde i HR. Vi udvikler software der gør det lettere at være virksomhedsejer, bogholder, revisor og HR-ansvarlig. Vi leder efter en dygtig studerende, der sætter pris på ambitiøse kollegaer og et super fleksibelt arbejde med høj grad af ansvar. Du kan læse mere om Pento på vores blog, hvor du også kan læse om vores arbejdskultur: blog.pento.dk


Vi er på udkig efter en dygtig og ambitiøs kandidatstuderende, til at hjælpe os med at give vores (potentielle) kunder den bedst mulige oplevelse af Pento.

Vi har de bedste kunder man kan ønske sig, så vores vigtigste opgave er at sørge for, at de får den bedste produktoplevelse og support de nogensinde har oplevet. Du vil blive en del af et allerede velfungerende customer service/success team, og dit job vil primært være at opretholde vores høje ratings og kundeoplevelser. Jobbet vi tilbyder, er super fleksibelt, og du vil have mulighed for at passe dit studie sideløbende med at være en del af vores team.

Det er en stor fordel hvis du:

  • Er en problemløser: Du ser løsninger i stedet for barrierer. 
  • Er komfortabel med Excel og tal: Du er ikke bange for tal og har erfaring med Excel (basis).
  • Er god til at kommunikere på skrift: Du vil kommunikere med vores kunder via vores live-chat og e-mail, så det er vigtigt, at du føler dig hjemme på skrift.
  • Har gode kommunikationsevner: Du kan lide at kommunikere med vores (potentielle) kunder og har tålmodighed til at hjælpe dem helt til dørs.
  • Er klar til udfordringer: Du får masser af ansvar, og du kommer til at få en masse spændende opgaver.
  • Er proaktiv: Du venter ikke på at få lov, du tager action.

Det er en fordel hvis du er igang med din kandidat, men send os meget gerne en ansøgning selvom du ikke er. Hvis du drømmer om at arbejde i en virksomhed i stor udvikling, så har du chancen hos os. 

Hvad vi tilbyder dig:

  • Fleksibilitet: Jobbet er meget fleksibelt, og passer derfor perfekt til dig som studerende. 
  • Arbejd hvor du vil: Du kan arbejde hjemmefra, fra universitet eller på kontoret - valget er dit! Vi kører alt kommunikation via Slack (team chat) og Zoom (video chat).
  • Arbejdstid: 15-20 timer ugentligt, med masser af muligheder for et fuldtidsjob.
  • Ansvarsområde: Du vil være en del af den primære kontakt mellem Pento og (potentielle) kunder.
  • Varierende opgaver: Du vil komme til at berøre mange forskellige områder i Pento. F.eks. support, onboarding og indsamling af feedback til produktets udvikling. 
  • Fast løn: Du vil modtage en konkurrencedygtig månedlig løn for dit arbejde. 

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free lunch
Free lunch

Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Working at
Pento

We're out here fixing HR and payroll for European companies. Most companies are dealing with heavy and manual workflows every time they hire a new employee and Pento is here to fix that. We've built features that automate and optimize the way our customers run their payroll process each month and we're saving them several hours so they can work on more exciting stuff.

Read more about Pento

company gallery image