Vi er et succesfuld juridisk-tech start-up, som har oplevet enorm vækst henover de sidste 4 år, og er nu tilstede i 3 lande - og med store planer om fortsat ekspansion. Vi har stor fokus på at skabe den innovation, digitalisering og automatisering af vores arbejdsopgaver der skal til for at sikre, at kunderne oplever en hurtig og professionel håndtering af deres sager. Hos os får man et stort ansvar, og her er kort fra tanke til handling. Hos Flyhjælp tager vi kampen op mod de store, for de små!

Vi er et succesfuld juridisk-tech start-up, som har oplevet enorm vækst henover de sidste 4 år, og er nu tilstede i 3 lande - og med store planer om fortsat ekspansion. Vi har stor fokus på at skabe den innovation, digitalisering og automatisering af vores arbejdsopgaver der skal til for at sikre, at kunderne oplever en hurtig og professionel håndtering af deres sager. Hos os får man et stort ansvar, og her er kort fra tanke til handling. Hos Flyhjælp tager vi kampen op mod de store, for de små!

Om stillingen:

Som vores nye Junior Claim Manager vil du hjælpe vores afdeling for krav mod flyselskaberne på vegne af vores kunder. Vi håndterer en stor mængde sager og vores gode rygte gør, at vi fortsat får flere og flere kunder. Stillingen som Junior Claim Manager er utrolig alsidig og ofte vil dagene gå hurtigt, da nye og spændende opgaver vil komme på bordet. Den rette kandidat kan arbejde med en hurtig og sikker hånd, danner sig nemt overblik over sagerne samt tage det tiltag, der skal til for at sikre en fordelagtig løsning for vore kunden så hurtigt som muligt.

Dit arbejdsområde vil primært være af administrativ karakter, hvor der kan nævnes håndtering af, og opfølgning på, betalinger fra flyselskaberne, ajourføre vores mail konti mellem Flyhjælp og Flyselskaberne, samt afhjælpe afdelingen med administrative ad hoc-opgaver

Du bliver en del af en afdeling med 15 glade og søde kollegaer, som alle brænder og kæmper for forbrugernes kamp mod flyselskaberne. Vores primære arbejdsværktøj er EC 261/2004, samt relevante dele af retsplejeloven, som du ikke kan undgå at få indsigt i, og naturligvis vil blive oplært af vores eksperter. 

Din profil:

Du er måske igang med gymnasiet eller lige startet på universitetet og vil gerne kombinerer din uddannelse med et fritidsarbejde, hvor du får praktisk erfaring fra virkelighedens verden. Du arbejder med høj kvalitet og effektivitet og har mod på til tider meget rutinepræget opgaver. Du er vant til daglig brug af IT, samt god til at holde overblikket når der er travlt. Dit primære værktøj vil være vores eget udviklet IT system, samt minretssag.dk.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. være:

• Ajourfører vores mail konti mellem flyselskaberne og Flyhjælp
• Udfylde og indbringe stævninger for de danske domstole.
• Diverse administrative ad hoc opgaver.

Vi tænker, at du:

• Er mellem 17-21 år, og søger et fritidsarbejde.
• Taler og skriver flydende dansk, samt skriver forståeligt engelsk.
• Er en mester til de rutineprægede opgaver og alligevel beholder det gode humør og gå-på-mod
• Er proaktiv, effektiv, samt iderig til, hvordan tingene kan gøres smartere, bedre og hurtigere.

Vi tilbyder:

• Spændende arbejdsopgaver og gode udviklingsmuligheder for den rette person.
• Et socialt, engageret, kvalificeret og ungt arbejdsmiljø.
• Høj indsigt i domstolsprocesser og juraen inden for flypassagerers rettigheder.
• Frokost- og frugtordning.

Om Flyhjælp:

Flyhjælp er en virksomhed i kraftig vækst med et start-up mindset. Vi er placeret på Prags Boulevard 80 og har nu 67 medarbejdere, som er opdelt i 6 forskellige afdelinger. Vores mangfoldige team skaber rammerne for et inspirerende og lærerigt miljø, der tilsammen har det fælles formål at bringe smilet tilbage til de forsinkede passagerer. Læs mere om Flyhjælp på www.flyhjælp.dk/sider/om-os.

Om processen:

Matcher du vores ønsker og bliver udvalgt til at gå videre, kan du forvente 2 samtaler med hhv. den rekrutteringsansvarlige og den afdelingsansvarlige. Vi afholder samtaler løbende, og lukker opslaget når vi har fundet den rette. Vi søger i øjeblikket to personer til denne stilling.