Wolt is a venture-funded technology startup. We are rapidly developing new products with one aim in mind; “To build the digital platform for discovering and getting great food.” We are currently in several countries across the Nordics and plan on expanding further. If you want to be a part of this journey, and possess a passion for technology and for food, then Wolt is the place for you!

VORES HISTORIE

Europas hotteste tech start up i madbranchen, Wolt, er kommet til København. Den prisvindende app er den første af sin slags i Danmark. Wolt giver sine brugere adgang til en platform og gør det muligt at bestille mad af høj kvalitet; leveret, to-go eller til bordet på restauranten. Vi ansætter do’ers og gør sammen København til et bedre sted.

Wolt søger lige nu en kandidat, som brænder for at give personlige og utraditionelle kundeoplevelser. For at få succes i rollen som Community Operations Associate forventer vi, at du tager ansvar og selvstændigt kan tage beslutninger på et splitsekund. Du har stærke kommunikationsevner i skrift og tale og skaber hurtigt relationer til nye mennesker. 

Til gengæld hjælper vi dig med at opbygge dit CV med real-life-erfaring i et spændende start-up miljø, hvor du som ansat bliver taget seriøst og bliver hørt. Vi leder efter ekstraordinære personligheder, som vil sætte sit præg på vores kultur og vores resultater.

FOKUS

• Brugerorienteret: Hos Wolt ved vores support team at brugerinteraktioner handler om meget mere end at løse problemer; vores mission er at møde vores brugere i øjenhøjde, skabe relationer og give dem en uforglemmelig oplevelse – hver gang.
• Teamorienteret: I samarbejde med et alsidigt team af Community Operations Associates og operations- samt produkt teams løser du alle slags problemstillinger der opstår.
• Kommunikation: Du kommunikerer hurtigt og præcist med vores brugere, bude og restauranter og kan justere din tone til dit publikum.
• Personligt touch: Vi følger ikke en skabelon, men møder folk i øjenhøjde. Vi bruger food puns og giver folk et smil på læben, så kreativitet er et must.
• Get shit done: Hustle, hustle, hustle.

KOMPETENCER

• Du har allerede erfaring fra en customer-facing rolle og ser frem til muligheden for at blive del af et prisvindende support team, som du vil være med til at forbedre.
• Du er lærenem og god til at multitaske, da interaktioner sker med mange interessenter på forskellige kanaler på én gang.
• Du er en “foodie” og kender de hurtigste smutveje i København, de vigtigste trafikmønstre og bro-kvartererne. 
• Du er en tech savvy, og sætter dig let ind i nye digitale platforme. I dit arbejde med disse har du nemt ved at holde overblikket.
• Du har ja-hatten på og vil arbejde i et start up miljø, hvor der er kort fra tanke til handling.
• Du taler Dansk på modersmålsniveau og er flydende i Engelsk.

Kontakt os hvis du vil vide mere om Wolt eller stillingen som Community Operations Associate, eller kig på vores hjemmeside www.wolt.com.