Vil du være med på en spændende og udfordrende rejse i en hastigt voksende software-virksomhed? Vil du være med til at forme og styrke vores kunde- og salgsfunktion? Hvis svaret på disse spørgsmål er et klart ”JA”, er du godt på vej til at blive en del af vores team som vores nye Customer Success Specialist.

Kort omkring os:

Princh er et softwarefirma med en unik og cloud-baseret løsning til print og betaling fra bl.a. mobile enheder. Vi er førende i Skandinavien og vokser stærkt i andre lande såsom Storbritannien og USA.

Vi er et internationalt team, der kæmper for at nå vo res mission: At slå hjemmeprinteren ihjel! Se mere information på princh.com

De opgaver du bliver involveret i:

- Håndtere indgående kundesupporthenvendelser per mail og telefon

- Hjælpe kunder med fejlsøgning og -udbedring i deres systemer

- Lave fjerninstallation af Princh på kunders servere på tværs af geografiske markeder

- Indsamle kunders feedback, der videregives til udviklingsteamet

- Bidrage til den fremtidige udvikling af Princh’s customer success funktion

- Yde almindelig IT-support samt netværksopsætning m.m. for kolleger i Princh samt vedligeholde og forbedre infrastruktur

- Teste egne gode idéer, projekter og lignende

Hvad beder vi om:

Du sætter pris på og en ære i at give alle kunder den bedst mulige oplevelse – også når det er svært, og kunden er krævende! Du er udadvendt, socialt intelligent og en stærk kommunikator. Derudover er det afgørende, at du er teknisk stærk og lærenem. Det er et klart plus, hvis du har erfaring med at supportere IT-brugere – gerne via fjernsyringsværktøjer som TeamViewer. Derudover forventer vi, at du har et positivt sind og er en stærk teamplayer.

Det er nødvendigt, at du behersker dansk og engelsk på et højt niveau både skriftligt og mundtligt. Kendskab til norsk eller svensk er et plus.

Hvad tilbyder vi:

Vi tilbyder dig en unik mulighed for at være en del af en spændende og hastigt voksende virksomhed. Du bliver et lige og respekteret medlem af vores internationale team, hvor du kommer til at arbejde med ”mission critical” opgaver.

I takt med, at vi vokser, får du rig mulighed for at prøve kræfter med nye opgaver, så du hele tiden kan udvikle dig!

Timing:

Vi ønsker, at du starter snarest muligt og holder løbende samtaler, så send en ansøgning med det samme!

Interesseret?

Send din ansøgning og CV til jobs@princh.com snarest muligt. Hvis du har spørgsmål til stillingen, så tag fat i Thomas på: +45 21 27 35 50.

Vi ser frem til at byde dig velkommen i Princh-familien!