Hos Cleady kæmper vi for glade familier. Vi er en dansk deleøkonomisk platform for privat-til-privat rengøring og andre serviceydelser - og vi leder pt efter nye kolleger, der vil hjælpe os med at vokse ud af taget 📈

Er du positiv, struktureret og brænder du for at bruge dine kommunikative evner til at give service i verdensklasse? Så er det måske lige dig, vi står og mangler i Cleady.

Om Cleady

Cleady er en dansk deleøkonomisk platform for privat-til-privat rengøring og andre serviceydelser. Vi er et dynamisk start-up der vækster hurtigt, og derfor har vi brug for flere dedikerede medarbejdere på vores kontor i København, der vil med på vores spændende vækstrejse. 

Vi har en startup-ånd og er et team hvor vi alle brænder for det, vi laver, og vi løfter i flok. Der er altid masser af projekter og opgaver at tage fat i, og vi er alle i virksomheden aktive mindst et par timer om ugen på kundeservice for at holde fingeren på pulsen. Vi tror på frihed under ansvar, hvorfor vi alle arbejder selvstændigt men bruger hinanden når der er behov for det.

Stillingen er en fuldtidsstilling, og der vil være weekendarbejde ca. hver anden weekend i et par timer per dag - primært besvarelse af emails, som man kan lægge på det tidspunkt der passer.

Du vil være den primært ansvarlige for:

• Skriftlig kommunikation med vores brugere - både hjælpere og kunder
• Telefonisk kommunikation med vores brugere - primært kunder
• Opsætning og tracking af Zendesk samt optimering af processer ifm. kundeservice

Derfor skal du kunne arbejde selvstændigt og være løsningsorienteret, samt have mod på at udvikle dine kompetencer og ansvarsområder hos Cleady.

Hvad får du

• Du bliver en del af et lille dedikeret team med en god energi og et stort og løsningsorienteret drive
• Du får fingrene ned i mange forskellige opgaver og får et stort ansvar fra første dag
• Du kan selv være med til at præge din arbejdsgang 
• Fleksible tider - vi er ret fleksible med hvornår du møder ind og går., så længe opgaverne bliver passet
• Du kommer til at sidde på SingularityU Nordic, et fedt startup community med rige muligheder for at netværke
• Ikke mindst kommer du med på en vækstrejse - vi vokser måned for måned

Hvad vi forventer af dig

• Du har mindst 3 års erfaring med kundeservice, gerne inden for tech
• Du har lyst til at gøre en forskel i et lille team
• Du er dedikeret, pålidelig og positiv som person
• Det forekommer dig naturligt at sætte dig ind i nye digitale systemer
• Du er en stærk kommunikator, både skriftligt og mundtligt - primært på dansk, men også gerne engelsk
• Du er serviceminded og løsningsorienteret
• Du har evt. erfaring med Wordpress og Zendesk (ikke et krav)

Er du klar til at blive en del af holdet, så send et par linjer om dig selv samt dit CV til ac@cleady.dk eller giv Anne Clara (CMO) et kald på tlf. 42501990 for at høre mere om stillingen.

Vi glæder os til at høre fra dig!